2012/5/1 16:17

首部《中国3·15年度报告》今日揭晓———

今天，由国家工商总局消保局、《中国消费者报》和近20个省市消协等单位联合制作的《3·15年度报告》将正式出炉。其中，“内衣秀”到“当街洗澡”、“人体盛”宴、麦当劳“下跪”广告风波等入选最令人厌恶的十大商业噱头。

据了解，该报告将分观念篇、新政篇、投诉篇、事件篇、营销篇、博弈篇、曝光篇等15个板块，它真实记录和反映了2005年3月15日以来深刻影响消费生活和消费维权未来走向的八大观念，侵害消费者权益的十大要案，十大被曝光的名牌企业及其产品，最令人厌恶的十大商业噱头，最惊心动魄的消费维权七大交锋，最令人感动的十大维权人物等。真实记录了消费者心目中的企业形象与品牌价值，全面反映了中国消费者权益保护运动的法制化进程。

重磅排名

事件篇：

本3·15年度最典型的侵害消费者权益案件有哪些？

1.致癌“苏丹红一号”流入市场。

2.奥克斯汽车退市后拒绝提供“三包”等售后服务。

3.安徽宿州9人被摘除眼球。

4.短信诈骗“十一”引爆。

5.北京太平家园业主维权血流家园。

6.PVC保鲜膜致癌事件。

7.天价医药费事件。

8.嘉禾假“绿色蔬菜”欺骗消费者。

9.VIP旅游团被抛荒山野岭终获赔偿。

10.膨化食品铝残留量超标事件。

噱头篇：

本年度最令人厌恶的商业噱头：

1.“当街洗澡”。

2.“人体盛”宴。

3.哈佛代高乐引出的“增高神话”。

4.月球大使馆，“空买空卖”涉嫌“投机倒把”。

5.名人广告，想说爱你不容易。

6.天安门广场石，“文物”岂能当商品卖。

7.麦当劳“下跪”广告风波。

8.爱情长城。

9.打针就能减肥，干细胞美容布骗局。

10.非法传销编造“玛雅神话”。

博弈篇：

关于消费维权的哪些重大交锋最值得回味？

1.电话卡余额应退还消费者。

2.酒水开瓶费该不该收取。

3.最终解释权该受限制。

4.飞机晚点和行李丢失应提高赔偿额。

5.质疑提前还贷违约金。

6.呼吁取消商品房预售。

7.业主与物业“打”得火热。