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双汇未兑现万人大会承诺 质量问题频被曝光

2012-05-01 16:08:14

编者按:8月24日《京华时报》报道,家住顺义区杨镇高各庄村的林女士下班回家后,吃了两根还在保质期内的双汇香肠,当晚林女士上吐下泻不止,医院诊断为食物中毒引发急性肠炎。双汇公司已经回应,确实是自己的香肠出现问题,并愿意赔偿相应损失。

这个事件并非个案,类似的产品质量安全问题屡被曝光,双汇“瘦肉精”事件后曾向消费者承诺将会严把质量关,承诺的声音言犹在耳,其火腿肠系列产品便屡陷“质量门”,双汇要怎样兑现其对消费者的承诺?

自2011年5月至今,双汇产品被曝出各种质量安全问题。5月据西部网报道,魏女士发现其在超市购买到的双汇王中王火腿肠发臭,究竟是哪个环节导致产品出现问题却不得而知。无独有偶,2011年8月2日《华西都市报》报道,成都市民谭先生的侄儿攀攀,在吃下一根双汇“Q趣儿”火腿肠后,上吐下泻,送到医院检查后,被诊断为急性胃肠炎。而火腿肠还有20多天才到期。双汇供货商称可以赔付2万元但是不能在媒体曝光。2011年8月22日据东南网报道,福州小伙子小李在吃双汇王中王火腿肠时,在密封的肠体内吃出“U”形铅扣,记者数次拨打全国服务热线均无法接通。

“瘦肉精”事件后,双汇召开“万人大会”向消费者“致歉”,承诺严格把关质量问题,双汇的确在努力挽回瘦肉精带来的负面效应,但是这一系列的产品问题让消费者很是无奈,出现问题的产品基本都在保质期内,出现问题后责任不清、原因不明。频陷“质量门”的双汇如何让消费者信任呢?

消费者吃“双汇”发现臭肉 代理商回应运输有误

2011年5月,魏女士发现其在超市购买到的双汇王中王火腿肠发臭。魏女士随即给双汇厂家打了电话,可厂家来人处理的方式和态度却让魏女士难以接受。双汇西安代理商称火腿肠破袋发霉是因为在运输和搬运过程中,挤压导致外面的塑料薄膜破皮发霉。但魏女士称火腿肠买回来时外包装、内包装都完好无损。

对于究竟是哪个环节出现了问题,双方各执一词。不过,代理商答应可以报销孩子看医的费用,并承诺全程负责孩子健康安全。

双汇火腿肠未过保质期已发臭 欲两万元封口

在双汇王中王火腿肠被曝发现臭肉后不久,双汇Q趣儿火腿肠也被曝光产品发臭,问题产品致14岁少年上吐下泻。

成都市民谭先生的侄儿攀攀,在吃下一根双汇“Q趣儿”火腿肠后,上吐下泻,送到医院检查后,被诊断为急性胃肠炎。

两天后,在购买火腿肠的超市,谭先生当着双汇供货商的面,拆开了火腿肠的包装,里面有明显的臭味。警方介入后,谭先生将超市内剩余的21根双汇“Q趣儿”火腿肠购买封存。

在协商过程中,双汇方面将赔付金额从300元提到2000元、再提到2万元。昨日,双汇供货商魏先生说,如果谭先生将此事告知媒体,他们将派出律师解决。

双汇“发臭门”续:厂方称绝不接受敲诈式索赔

“双汇火腿肠未过保质期已发臭 欲两万元封口”被媒体曝光后,双汇实业集团有限责任公司副总经理刘金涛说:“这名消费者一开始索赔6万元,并在我们的笔录上签了字,是一种敲诈式索赔,双汇绝不接受。”但消费者谭先生表示,签字的主要原因是为了见到双汇方面的负责人。

据悉,消费者谭先生和超市负责人带着之前封存的火腿肠,前往省产品质量监督检验检测院送检,目前尚未得出检验结果。

双汇王中王火腿肠中有铅扣 小伙咬一口牙齿碎了

“吃火腿肠居然吃出个小铅扣,牙都咬碎了。”前晚,福州小伙子小李在家吃火腿肠,还没吃到一半就咬到一个坚硬的“U”形铅扣,刚补的牙齿都咬碎了。

火腿肠还在保质期内,外包装也从未损毁,好端端的怎么会在肠体内出现铅扣?小李对此百思不得其解,难道是厂家在生产或压缩过程中操作不当导致?

记者联系了双汇实业集团有限公司的全国服务热线,可拨打了数次,电话一直都无法接通。

消费者吃双汇香肠后食物中毒 公司承认香肠变质

7月26日,家住顺义区杨镇高各庄村的林女士下班回家后,吃了两根还在保质期内的双汇香肠,不料当晚林女士上吐下泻不止,医院诊断为食物中毒引发急性肠炎。

双汇公司北京顺义区负责人姚先生称,香肠确实是变质了,什么原因导致的现在无法确定,但出厂的时候一定是没问题的。姚先生推测,香肠出现质量问题,可能有多种原因,运输储藏环节可能出现挤压、破袋、漏气,都有可能引起变质。

针对是否同一批次的双汇香肠都有可能出现类似问题,姚先生回应称,只有顺义区反映了这一例质量问题。

原文地址:http://finance.qq.com/a/20110825/007034.htm

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