2012/5/1 17:05

事故“名牌”不到一年坏了

“这个吸油烟机是2007年12月份购买的，2008年5月1日才开始使用。”王先生告诉记者，油烟机是从位于皇姑区金龙装饰材料城内一家声称是“史密斯”家用电器专卖的档口购买的。购买时，商家明确告知，这是史密斯吸油烟机，名牌产品，产品质量和售后服务都有保证。经常在电视中看到史密斯热水器广告的王先生相信这个品牌的信誉，花费350元买了这个吸油烟机。“房子装好后，我们直到2008年5月才入住。”王先生告诉记者，而吸油烟机到当年9月初就出问题了，噪音特别大。“吱吱怪叫听着都吓人。”

2008年9月12日，王先生按照商家给的信誉卡拨打了维修电话，一位自称姓徐的维修人员在电话中爽快地答应上门维修。第二天，一位姓韩的维修人员带着一个新电机来到王先生家，为他换了个新电机，换上后怪叫的毛病好了。

时间转过2009年，王先生发现吸油烟机又出故障了，凑合着用到4月份，吱吱的怪叫声再次出现。电话询问徐姓维修人员时，被告知新更换的电机只保三个月，吸油烟机超出保修期，更换电机得缴费，王先生就没坚持着换。

9月初，王先生再次向徐姓维修人员求助。由于维修人员是晚上来的，当天更换时间不够，维修人员刘师傅留下一地拆散的零件走了。王先生收拾卫生时发现，刘师傅带来的新电机和上次更换的电机都是150瓦的，而原机配备的电机是180瓦的。

次日，王先生提出这个疑问，刘师傅表示，他们更换的电机就是150瓦的，不用就没法修。王先生无奈之余，只得同意更换。“我怀疑，新换的电机是因为功率不够负荷才坏的。”看着恢复正常的吸油烟机，王先生不无担忧地说：“不知道这次能坚持多久？”