否定的答复：

1、I’msorry,thereisnodiscount.

对不起，我们不提供折扣。

2、I’msorry,madam,I’mafraidwedon’thaveanyavailable.

对不起，夫人，恐怕我们没有可用的房间了。

表示高兴：

1、Mypleasure,I’mhappyeverythingwastoyoursatisfaction.

这是我的荣幸，我很高兴一切都能令您满意。

2、I’mgladtohearthat.

我很高兴听您这么说。

表示遗憾：

1、I’msorrytohearthat.

我感到很遗憾。

2、It’sagreatpity.

太可惜了。

表示关怀：

1、Didyouhaveanicetrip?

旅途愉快吗？

2、Areyouallright,sir?

先生，一切可好？

3、Ihopeyoudidnothurtyourself.

我希望您不要伤害自己。

4、Wouldyouliketoseethedoctor?

去医院看看医生，好吗？

5、Ihopeyoufeelbetternow.

我希望您现在感到舒服些。

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