称谓：

1、直接称谓：Mr.XXX,Mrs.XXX,Ms.XXX,Miss.XXX,Sir,Madam,Gentlemen,Lady,younggentleman.

2、间接称谓：theladywithyou,thegentlemanwithyou,thatlady,thatgentleman.

问好：

1、Goodmorning,sir/madam

早上好！先生/夫人。

2、Goodafternoon,sir/madam

下午好！先生/夫人。

3、Goodevening,sir/madam

晚上好！先生/夫人。

4、Howareyoutoday,sir?回答：Thankyou.Andyou?

先生，今天一切都好吗？很好，谢谢。你呢？

欢迎：

1、WelcometotheGuangdongForeignBusinessmenClub/Hotel.

欢迎光临外商活动中心。

2、Welcometoourrestaurant.

欢迎光临我们酒店。

3、We’regladtoseeyouagain.

我们很高兴能再见到您。

询问/征询：

1、MayIhaveyourname,please?

请问您叫什么名字？

2、Yourinitials,please?

请问您的名字首写字母？

3、MayIhaveyourfirstname?

请告诉我您的名字。

4、MayItakeyourordernow?

我现在为您下单好吗？

5、MayIhaveyourroomnumber?

请您告诉我您的房间号，好吗？

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